| Уровень | Аналогия (вождение) | В работе с AI |
|---|---|---|
| L0 · Manual | Нет автоматизации, ты контролируешь всё | AI не используется в рабочих процессах |
| L1 · Assistive | Круиз-контроль, подсказки на полосе | Черновики через ChatGPT от случая к случаю |
| L2 · Partial | Машина рулит и разгоняется, ты наблюдаешь | Общие AI-воркфлоу, есть постоянный контекст |
| L3 · Conditional | Едет по трассе сама, ты — на сложных участках | Процессы перестроены вокруг AI; человек — судья по исключениям |
| L4 · High | Едет сама почти везде | Маленькая команда + AI = 10x результата |
| L5 · Full | Руль не нужен | Мультиагентные системы, человек — на контрольных точках |
Итоговый уровень = самая слабая ось. Высокие показатели по отдельным осям не повышают итоговый уровень, если есть критически слабая ось.
Логи чатов и скрины → данные кейса → анкета. Данные анкеты верифицируются практикой.
AI применяется ежедневно и с высокой интенсивностью (более 10 запросов в день) для широкого круга управленческих задач: подготовка деловых писем, поиск расхождений в коммерческих условиях, агрегация итогов встреч, работа с транскриптами и договорами. Демонстрируется готовность делегировать модели значительный объём рутинной управленческой нагрузки.
Расчёты инвентаризационных недостач, сверка договорных условий и правовые формулировки, сгенерированные моделью, используются в операционной деятельности без предварительного фактчекинга. Отсутствие структуры запроса (роль, ограничения, формат) заставляет модель самостоятельно достраивать логику бизнес-процесса, что снижает предсказуемость результата.
Итоговый уровень L0→L1. Три оси из пяти («Доля задач», «Архитектура», «База данных») устойчиво на уровне L1 — подтверждены и анкетой, и логами чатов. Оси «Скиллы промпт-инжиниринга» и «Знание моделей и верификация» — на переходном уровне L0→L1 в обоих источниках: запросы формулируются без предварительной структуры, а результаты используются в операционной деятельности без независимой проверки.
Ключевые операционные риски — отсутствие протоколов верификации при работе с финансовыми и правовыми документами и ручная маршрутизация информации между сервисом транскрибации, AI и мессенджерами, что увеличивает временные затраты на обработку одной задачи.
Ключевая зона развития — структурирование запроса и внедрение обязательной верификации результата: формулирование задачи через явную роль, ограничения и формат вывода вместо потокового голосового ввода, а также самостоятельная проверка расчётов и правовых формулировок перед использованием в операционной деятельности.
| Ось | Уровень | Комментарий аудитора |
|---|---|---|
| Доля задач через AI | L1 | Регулярное применение AI для подготовки управленческих материалов (заметки к встречам 1-на-1, сводки новостей, сравнение договоров). Объём запросов превышает 10 в день. |
| Архитектура и экосистема | L1 | Используются веб-версии и мобильные приложения (ChatGPT Plus, Claude Pro). Интеграции через API или low-code сервисы отсутствуют. |
| База данных и контекст | L0→L1 | Работа с корпоративными базами знаний не ведётся. RAG и MCP не используются. Контекст предоставляется точечно, под конкретный запрос. |
| Скиллы промпт-инжиниринга | L0→L1 | Зафиксировано использование сверхкоротких запросов (1–2 слова) без предварительной структуры. При некорректном результате диалог корректируется дополнительными примерами или уточняющими репликами. |
| Знание моделей и верификация | L0→L1 | Дифференциация между различными языковыми моделями отсутствует. Задекларирован отказ от проверки генерируемой информации («не проверяю — доверяю»). |
| Ось | Уровень | Комментарий аудитора |
|---|---|---|
| Доля задач через AI | L1 | Применение AI в качестве ассистента для формулирования деловых писем, поиска расхождений в коммерческих условиях и агрегации итогов встреч. |
| Архитектура и экосистема | L1 | Рабочий процесс изолирован в интерфейсе Claude. Перенос данных между этапами выполняется вручную: аудиозаписи → транскрипты → генерация текста → копирование в мессенджер. |
| База данных и контекст | L1 | Загрузка объёмных файловых массивов (договоры, транскрипты на десятки страниц) в одну диалоговую сессию без сегментации на отдельные проекты. |
| Скиллы промпт-инжиниринга | L0→L1 | Использование потокового голосового ввода без структурирования. Запросы формулируются в виде непрерывного монолога без заданных системных ограничений, ролей или форматов вывода. |
| Знание моделей и верификация | L0→L1 | Некритичное принятие результата. Сгенерированные моделью правовые формулировки, расчёты недостач и управленческие тексты используются в операционной деятельности без признаков независимой проверки. |